19.3.11

İş kozmetik satışına geldiğinde duymak istemediğimiz cümleler

Pek sevgili kozmetik satış görevlileri,
Biz şu cümleleri kurduktan sonra sizlerden şu cümleleri duymak istemiyoruz.

Teşekkürler,
Sevgiler,
10dakika


Biz: Versace Crystal Noir var mı elinizde? İlk şişemi bitirdim, çok sevdim, sanırım kullanmaya devam edeceğim.
Siz: Evet, Crystal Noir çok beğeniliyor. En çok satan parfümlerden biri.

HAYIR! HAYIR! HAYIR! Dünya üzerindeki hiçbir kadın, herkesle aynı kokmak, en çok satan parfümü kullanmak istemez. Hele bir de Crystal Noir gibi eski bir parfümü tercih ettiyse onu, artık unutulduğunu düşündüğü için tercih etmiş olabilir.


Biz: Göz çevresi için bir şeyler arıyorum.
Siz: Evet, aslında çok daha önceden başlamalıydınız, göz çevrenizin kesinlikle bakıma ihtiyacı var.

HAYIR! HAYIR! HAYIR! Yok. Göz çevremizin hiçbir bakıma ihtiyacı yok. Oysa ki biz ne yapıyoruz? Kendimizce akıllılık ediyoruz, erken davranıyoruz, göz çevremizde (ilerki zamanlarda) oluşabileceğini düşündüğümüz kırışıklıklara karşı önlem alıyoruz. Şimdi buradan çıkıp bir estetisyene mi gitmeliyiz? Belki de bu minik ambalaj göz çevremizdeki hasarı onarmaya yetmeyecek. En iyisi hemen eve gidelim ve kendimize koca bir hamburger ısmarlayalım.

Biz: Bir adet Benefit You Rebel Lite SPF 15 arıyorum. Cildime çok iyi geliyor, müdavimi oldum.
Siz: Elimizde yok şu an ama aynı etkiyi yaratacak başka bir ürün tavsiye edebilirim. Diğer markalarımıza bir bakalım...

HAYIR! HAYIR! HAYIR! Bakmayalım. Eğer ki bir kadın, bir renkli nemlendiriciyi SPF 15'ine kadar ezberlediyse ve mağazanın içinde teatral bir tonda o ürünü haykırıyorsa, kendisine bir alternatif önerilemez. O, yalnızca ve yalnızca You Rebel Lite SPF 15 için gelmiştir. Ha diyelim ki başka bir ürünü illa da önermek istiyorsunuz. O halde 'diğer markalarımıza bakalım' demeden, isim vereceksiniz hemen. 'Size şunu da önermek isterim' diyeceksiniz.


Biz: Kendi halimizde, sizden hiç yardım istemeden erkek parfümü standının önünde durmuş, Guerlain Habit Rouge kokluyoruz. Bir süre elimizde tutuyoruz şişeyi, kokluyoruz, sonra düşünüyoruz. Sonra kendi bileğimize sıkıyoruz.
Siz: Yalnız... o elinizde tuttuğunuz erkek parfümü.

HAYIR! HAYIR! HAYIR! Demek erkek parfümü bu. Gerçekten mi? Çünkü burada tüm erkek parfümlerini bir arada görmemize ve kokuların üzerinde 'for men' ya da 'pour homme' gibi uyarılar olmasına rağmen umutlanmıştık biz de... Parfümde kadın-erkek ayrımına inanmayan bir müşteri olabiliriz, eski sevgilimizin parfümünü koklamak ve tenimizde hissetmek istemiş olabiliriz, yeni sevgilimiz için bir parfüm bakıyor olabiliriz, en yakın kız arkadaşımız saatler boyunca bitmeyen bir makyaj alışverişinde kendini kaybettiği için artık bizim payımıza da erkek parfümlerini koklamak ve denemek düşmüş olabilir. Vesaire...


Biz: (Farklı 45.678.789 ürünü denedikten ve içeride beş saat kaldıktan sonra bir adet makyaj temizleyicisiyle mekanı terk ederken) Çok teşekkürler, iyi günler!
Siz: (Sessizlik ve hain bakışlar)

HAYIR! HAYIR! HAYIR! İstersek tüm günümüzü orada geçiririz. İstersek mağazadaki 250 ruju parmak uçlarımızdan başlayıp üst kol hizasına kadar geometrik şekiller çizerek dener, sonrasında da sizden 250 adet farklı temizleyici pamuk getirmenizi rica ederiz. Biz rica etmeye devam ettikçe ve kibar davrandıkça (küstah ve terbiyesiz müşteriye dönüşmedikçe yani) sizden de aynı performansı bekleriz.



İşte bu yüzden Sephora'dan alışveriş yapmayı seviyorum. Her ne kadar örnekler verirken kendi sevdiğim ürünleri yazmış olsam da, şu yukarıda okuduğunuz konuşmaların bir parçası olmadım hiçbir zaman. Bana hep çok güzel şeyler, tam zamanında, doğru dille tavsiye edildi. (Sephora Astoria'daki Elif Hanım'ın parfüm önerilerinin sihirli olduğu konusunun altını bir kere daha çizmek isterim)


Sizlerin dahil olduğu tuhaf konuşmalar var mı? Yazsanıza.

Kırmızı rujlu, mis kokulu hafta sonları 10dakika'cılar!

9 comments:

  1. Benim de en nefret ettiğim şey "Yardımcı olablir miyim?" insanları. Anlıyorum tamam Tr'de böyle bir eğitime tutuluyor bu arkadaşlar, müşteriler a la turca'dır, sizden emek ister, illa destek yardım ister diye ama . "YOK ÖYLE BİRŞEY. Yardım isteyen talep eder lütfen anlansın bu. Sephora kesinlikle bunun yaşanmadığı bir yer çok haklısın. Yaşadığım en bomba durum şuydu.
    Mekan: Body Shop, envahi body butter'lar arasında koklama yarışması yapıyorum kendi kendime. Yani çok egzantrik bir durum yok. Tester'ları açıp kokluyorum. Olay bu.
    Mt: Yardımcı olabilir miyim? Tester ürünlere bakıyorsunuz da...
    Tuturella: "Aaa.. Hayır ben profesyonel test ediciyim. O yüzden tester'lara bakıyorum."

    N'apacaktık anlamadım. Orijinalleri mi açsaydım acaba :)

    ReplyDelete
  2. of ya ne kadar haklısın bende sinir oluyorum böyle davranan satıcılara. bende mesela bir standın önünde bir ürüne bakarken, şu varmı acaba diye sorunca aynı ona benzeyen ve hatta daha güzel şu ürünü öneririm deyip kendi standlarına götürmelerine gıcık oluyorum. HAYIR!HAYIR!HAYIR! ben o markadan istiyorum.

    ReplyDelete
  3. Ben sessizce gezerken arkamdan hafiye edasıyla gelen görevliler...Gelmesin lütfen. Göz ucuyla uzaktan takip etsin. :)) Maharet bunda çünkü.

    ReplyDelete
  4. ah kesinlikle,sadece parfümde degil herhangi bişey alırken bile aa bu ürün çok moda herkes alıyor dedikleri anda koşarak kaçıyorum:D

    ReplyDelete
  5. hahahaaa supper bir post olmuş:))çok eğlendim:)başıma şu geldi bnm de,gunduz için parfumumu almışım 2 dak önvce gayet mutluyum,gece için bakıyorum,sevgililer gunu mu ne deli indirim var:))beğendim parfümü,alıcam,ayyyy bunu hulya avsar kullanıyooooo çok modaaaaa :((( diyince biranda hem parfümden hem hayattan sogudum vallaaa:))
    artık takipteyim bu guzel blogu:)

    ReplyDelete
  6. of oof "en çok satan ürünümüz" direk kaçış cümlesi, kaç kişiye söyledim yanlış yapıyosunuz diye ama anlayan yok!

    ReplyDelete
  7. Evet evet dediklerin çok doğru ben de taa 2009 da böyle bi yazı yazmıştım değişen bişey yok demek ki...
    http://vespagirlmakeup.blogspot.com/2009/12/alsveris-yaparken-rahat-brakn-yoksa.html ((:

    ReplyDelete
  8. ben temmuz ortalarında beyoğlu mac te ürünlere,fiyatlarına ve alternatif olabilcek bisiler bakmak istiyorum dediğimde, buraya gelmenize gerek yoktu websitesinden de bakabilirdiniz diyen o cocuktan nefret ettim. :)

    ReplyDelete
  9. Palladium Sephora'da benzer darlama olayı benim başıma gelmişti bir defasında, parfüm bakıyordum ama satış görevlisi o kadar çok satışa odaklıydı ki bana doğru düzgün yardımcı bile olmadı ve sonuç olarak ben bir şey almamaya karar verince de 3 numaralı bakışıyla hiç bir şey söylemeden arkasını döndü ve gitti. Hala gitmiyorum oraya, MAC mağazaları haricinde beni serbest bırakıp istediğim gibi ürünleri karıştırmama göz yumacak bir yere rastlamadım maalesef.

    ReplyDelete

Labels

10dakikagecikiyorummakyajımbitmedi 15 Eylül 2011 1925 1990 2010 top 10 2011 2011 Yılbaşı 2012 40 5 Couleurs Eye Palette 5 Kutu Güzellik A Scent Eau de Parfum Florale Abbey Lee Kershaw Acqua Di Gio Acqua Di Gioia Adios afro Afterglow Agyness Deyn aksesuar Alaçatı Alberto Morillas Alex Box Alexa Chung Alexander Wang Ali MacGraw Alien alışveriş ALL All Decked Out allık Allure Sensuelle Almodovar Almost Nude altın Amarige ambalaj amber Amira Ahmed Amra Cerkezovic Ana Claudia Michels Anais Anais Angel Angel Eau de Toilette Angel Innocent Anna Sui anneler günü antioksidan ara ton aralık Arizona Muse Armani Armani Privé aseton Asmer Ayak Sağlığı Merkezi Astrid Berges Frisbey Autumn Leaves Ava Gardner aydınlatıcı Azra B.right Radiant Skincare backstage Backyard Bill badem esansı badem yağı Baiser Volé bakım bal Balenciaga Balm Urgency "Boo Boos" Express Solution Skin Repair Balmain balyaj Bambi Northwood-Blyth banyo banyo köpüğü Barbara Paley Bare Minerals baz beach hair Beauty Bomb Beauty Knife Bella Swan Belle D'Opium Ben Gorham Benefit Bad Gal Benefit Bathina Benefit Benetint Benefit Brow Bar Benefit Cosmetics Benefit Crescent Row Benefit Lipscription Benefit Ooh La Lift Bengali Bento Box Bepanthen beslenme Best Buys of 2011 beyaz Beyoncé Bi-Facil Bimba Bosé Biotherm Biphase bitkisel yağ Black Swan Blake Lively bleach Bleu de Chanel blog blogger blonde Blu-Ray Blue Denim bob Bobbi Brown Body Oil Body Scrub Body Wash Bombay-Paris bordo bordo ruj Bottega Veneta Boy George Brad Pitt Brasil Dream Brazilian Keratin Treatment Bremenn Brigitte Bardot bronz bronzlaştırıcı pudra Brunette Eyes buğday Burberry Body Burberry Prorsum butik parfüm Butter Shine Lipstick Bvlgari Jasmin Noir Byredo C vitamini California Nail Bar Calyx Cambon Cameron Diaz Cannes çanta CARGO Carla Bruni-Sarkozy Carmen Kass Caroline Sieber Carrie Bradshaw Cartier Cashmere Mist Catherine Deneuve catwalk çekim Celine Cem Bora Ceylan Atınç Ceylan Çapa Cha Cha Tint Chance Eau Fraiche Chance Eau Tendre Chanel Chanel Allure Chanel Chance Chanel No. 5 Charlize Theron Charlotte Casiraghi Charlotte Gainsbourg chignon Chloé Christian Dior Christina Ricci Christy Turlington Chubby Stick Chunky Cherry çiçek çikolata çil cilt cilt bakımı cilt kremi cilt temizliği Çin Claire Danes Clarins Claudia Schiffer Clinique Clinique Happy Coco Chanel Coco Eau de Parfum Coco Mademoiselle Coco Noir Coconut Grove Codie Young concealer Constance Joblanski Contemporary 10 Coralista Cosmopolitan Couture 2011 Couture 2012 Cozy Cristalliste Crystal Renn Cumhuriyet Bayramı Cut By Fred Dahlia Noir Daily Energizer Dalan dantel Daphne Groeneveld Daphné Hezard DayWear DazedandConfused dedikodu defile Delight Demi Moore Deniz Tokgöz deniz ve güneş Deniz Yeğin İkiışık dergi dermatolog Dessin Du Regard detay Diana Vreeland Diane Diane Keaton Diane Kendal Diane Kruger Diane Von Furstenberg Diba Dick Page Dior Addict disk DIY dizi doğal doğal makyaj doğal yağ Dolce and Gabbana Donna Karan dore dövme Drew Barrymore Dries Van Noten dudak bakımı dudak dolgunlaştırıcı dudak kalemi dudak kontürü dudak nemlendirici dudak parlatıcı düğün duş jeli E vitamini Eclipse eczane Editions De Parfums Frédéric Malle ekstra el bakımı El İstanbul el kremi Elele Elena Anaya Elie Saab Elizabeth Taylor ELLE Türkiye ELLE UK Ellen Barkin elmacık kemiği Elodie Bouchez Elsa Schiaparelli Emily Weiss Emma Watson Emmy Enchanted Glamourland Ensar Cantürk Erborian erkek Ernest Beaux eşantiyon Esmeray Yıldırım Essenza Essie Esteé Lauder Estée Lauder estetik Eva Herzigova Eva Mendes Evan Rachel Wood evde yap Even Better Eyes Exfoliating Face Disc express serisi Express Solution Fatigue Eraser eyeliner Ezgi Tanlak Face Forward facebook far far paleti Fashion Night Out Federico Grigorini fetiş film Fioravanti flashback floral FNO fondöten fotoğraf François Berthoud François Demachy François Nars Franziska Müller Freckles Crayon Fred Farrugia Frédéric Malle Freja Beha Erichsen Frenzy Frida Kahlo Funny Face Gabrielle Chanel GAP Garancé Dore Gaultier gelin Gemma Ward Génifique Georgia Giambattista Valli Gigi Ginta Lapina Giorgio Armani Gipsy Girl Meets Pearl Girls Gisele Bundchen Givenchy Glowla Golden Globes Gönül Ergenekon göz çevresi göz farı göz kalemi göz makyajı Gözde Atakoğlu Grace Kelly Grammy Graphite gri Gucci Guerlain Guido Palau Guilty gül suyu güneş güzellik Gwen Stefani Gwyneth Paltrow haber haki hamam Hanneli Mustaparta happy pastels Harmonie De Printemps Harper's Bazaar hassas Hazal Yılmaz HBO Head Mistress Healthy Glow Powder Heath Ledger hediye Helena Christensen Hello Flawless Hello Flawless Oxygen Wow Herborist Hi Panda High Beam High Brow High Brow Glow High Impact hikaye hindistancevizi Hint holiday collection Holiday Palette Hollywood hot now Hotel Costes Huile de Corps Huile Prodigieuse HydraQuench Hypnose Hypnose Precious Cells I Love Chanel i-d I'm Glam Idealist IFW 2010 IFW2010 ikon ilham ilik bakımı ilkbahar İlkbahar/Yaz 2011 İlkbahar/Yaz 2012 İlkbahar/Yaz 2013 Illamasqua Illusion D'Ombre illüstrasyon ince telli saç inci indirim Industrie Inés De La Fressange İngiltere Instant Bucolique InStyle Interview İnto The Gloss İsabel Lucas Isabella Rossellini Issey Miyake İstanbul İstinyePark It-Blue İtalya ışık ve gölge J'Adore Jac Jagaciak Jak and Jil January Jones Jean Paul Gaultier Jeanine Lobell Jenna Menard Jennifer Connelly Jennifer Lopez Jennifer Love Hewitt Jessica Alba Jiji Jil Sander Jimmy Choo John Frieda Josephine de la Baume juicy tubes Justjellycat kabarık saç kabuki Kabuki Artisan Brushes kadifemsi göz çevresi kadın kahverengi kajal kakül kampanya kapak kapatıcı Karl Lagerfeld Karla's Closet Karleidoscope kaş kaş açmak kaş farı kaş fırçası kaş kalemi kaş seti Kat Dennings Kate Middleton Kate Moss Kate Winslet Katie Holmes Katy Perry Keira Knightley Kelly Framel Kemal Baykar Kenzo Jungle L'Elephant Perfume Kenzo parfüm Kérastase keratin kese kesim Kevyn Aucoin keyif khol kirpik kirpik bakımı Kirsten Dunst kisrten dunst kitap kırmızı kırmızı halı kırmızı oje kırmızı ruj kış kış bakımı kısa saç kıvırcık saç kızarıklık kızıl saç klasik kohl koleksiyon koyu halkalar krem krem far kristal Kristen McMenamy Kristen Stewart kuaför kült kuru şampuan kuru yağ küt kesim kuyruk L.I.L.Y L'Air de Nina Ricci L'Eau de Chloé L'Officiel La Base Dewy Glow La Déesse Lacquer Lady Gaga Laetitia Casta LaGuna lame Lana Del Rey Lancaster Lancome lansman Lanvin Lara Stone lash amplifier LashPlus Laura Bailey Lauren Hutton Le Vernis Léa Seydoux Leighton Meester leke Lemon Meringue Les Exclusifs de Chanel Les Fleurs D'Ete Let's Dance limon Linda Evangelista Linda Rodin lip balm lip gloss Lisa Eldridge liste Liv Tyler Liya Kebede Liz Taylor Loewe Londra Lookin' To Rock Rita loose powder losyon Louise Brooks LouLou Love Magazine Luca Turin lüks Lush Flush Lip and Cheek Stain M.A.C M.I.A MAC Kanyon macenta maden suyu Madonna mağaza magenta Magic Ink Maiko Make My Lemonade Make Up For Ever Make Up Masters 2012 Make Up Your Mind Beauty Weekend Make-Up Masters Makeup Your Mind Express Yourself Making Faces makyaj makyaj çantası makyaj çıkarıcı makyaj fırçası makyaj koleksiyonu makyaj seti makyajsızlık makyör makyöz malzeme Mandy Moore manikür Marc Jacobs Marcus Piggott Margot Tenenbaum Mariacarla Boscono Marilyn Monroe Mario Sorrenti Mario Testino Marjorie Durand Mark Rothko Marni Mary-Kate Olsen maskara maske mat oje mat ruj mavi Maya Arulpragasam Mefisto mektup Melis İlkkılıç Meltem Cumbul mercan merhem Mert Alaş Meryl Streep mesaj metalik Michael Jackson Michael Kors Michelle Williams Milano Miracle Misfit misk Missoni Missy Rayder moda moda editörü Moda Haftası model Molly Sims Monica Vitti Monika Jagaciak Monoi Body Glow ll monoi tiare Moon Beam morluk Moroccan Oil Multiple Stick mürdüm ruj Musc Amande müzik nail patch Nails Inc. Naked 2 Nana nane Naomi Watts Narciso Rodriguez NARS NARSskin Natalia Vodianova Natalie Portman Natasha Poly Naz Dipçin nem nemlendirici Neo Hair Design Studio neon New West New York Nicolas Ghesquiére Nicole Richie Nina Ricci Nine D'Urso Nişantaşı No 19 Poudré No 5 Eau Premiére No:5 Noir Couture Noir Couture Mascara nostalji nota Nuance numara Nutiva Nuxe O2 D Biotic Ödül Töreni Oh My Chérie oje okuyucu Olio Lusso Olivia Palermo ombre french manikür ombre hair onarıcı öneri Opium organik organizasyon Orgasm örgü oryantal Oscar Ödül Töreni Osman Başyiğit paçuli palet pamuk Pan Am Pantone Universe paraben Paradoxal parfüm parfümör Paris parti pastel Pat McGrath Patrick Demarchelier pazar pazar pazar pazartesi pedikür peeling peggywolf pembe Penelope Cruz Penny Lane Peridot Perk Up Artist Peter Philips Peter Phillips Phenomen'Eyes Philip Lim Phoebe Philo pigment Pixie Pınar Yeğin platin Platinum Egoiste portakal Post Card by CARGO Prada Prada Candy pratik bilgi Pro-Prime protein Prrrowl pudra Pure Radiant Tinted Moisturizer Pureness Purple Khaki QNail Bar Quartz Rachel Bilson Rag and Bone Rankin Raquel Zimmermann reklam reklam filmi Rene Furterer renk renkli nemlendirici Resort 2013 retro parfüm Retrochic Rexaline Rick Owens Rihanna Rive Gauche Pour Homme Roberto Cavalli Rochas Rodarte Ron Arad Rooney Mara röportaj Rose Khaki Rouge Allure Rouge Allure Velvet Rouge Coco Rouge Coco Shine Rouge Noir ruj sabah hazırlığı sabun saç saç bakım kremi saç bakımı saç boyası saç kesimi saç kremi saç modeli saç rengi SAG Awards 2012 sağlık sahil sahne makyajı sakız Sakura salatalık Salma Hayek Sam Mcknight şampuan Samsara sanat sandal ağacı sarışın Saskia De Brauw saydam ruj Scarlett Johansson Schiap Scott Shuman Sculpting Kit Seda Yılmaz Sedat Temur Self Service selülit Sensuous Nude Separfüm Sephora Sephora Astoria Sephora by OPI Sephora Capitol Sephora Collection Sephora Demirören İstiklal Sephora Exclusive Sephora Express Sephora Fluo Sephora HAIR Sephora İstinyePark Sephora Nail Art Sephora Palladium Sephora Shine Lipstick Sephora Sonbahar/Kış 2011 Serge Lutens serum seyahat Shakira Shalimar Sharon Stone sheer lipstick Shiseido Sienna Miller Signature Lipstick sim Simon Nessman Simone Legno sinema Şirin Ediger Bayülgen şişe Sisley siyah siyah makyaj siyah nokta sıvı allık Skin Energetic smokey eyes Smoky Blue Snow White and The Huntsman So Hooked On Carmella Sofia Coppola Sofia Loren Solange Knowles Some Beauty To Love sonbahar Sonbahar/Kış 2010 Sonbahar/Kış 2011 Sonbahar/Kış 2012 Sophia Sophia Loren Sophie Dahl sorucevap SPF spor spor salonu Stella McCartney Stephanie Seymour stil Stila street style Strivectin SD Strivectin SD Sensitive Style Awards STYLE BOOM style.com Sugar Body Scrub sümbülteber Summertime De Chanel Sun Beam Sunny Diane Süper Dergi Super Foot Scrub süpermodel sürme süt sütlü su Sweet New Ride Take a Bow takma kirpik taktik Tamara Mellon Tangerine Tango Tania Sanchez tarif tatil tavsiye Taylor Tommasi Hill teknoloji televizyon temel bilgiler temizlik ten kokusu Terracotta Terracotta Inca Summer Make Up Terracotta Lady teşekkür Thakoon Thann The Coveteur The Garden of Good and Eva The Golden Globes The Hundred Classics The Little Book Of Perfumes The Multiple The Porefessional The Quickie Chronicles The Sartorialist They're Real Thierry Mugler tipografi tırnak bakımı Tokidoki Tom Ford Tom Pecheux Tommy Ton Tonik Too Faced topuz törpü Touche Eclat toz pudra trend Trésor Tru True Blood tuberose Tülin Kermen turuncu Tuxedo Twiggy Twilight uçuk Urban Decay uzun saç Valentino Vanilla Sky vanilya Vanitas Vatan Velvet Gloss Lip Pencil Velvet Matte Lip Pencil Vera Wang Verda Alaton Versace Vetiver Vidal Sassoon video vintage Visionnaire vişne çürüğü Vita Liberata Vogue Vogue Germany Vogue Japan Vogue Paris Vogue Türkiye Vogue UK vücut bakımı vücut kremi vücut losyonu vücut makyajı vücut peeling vücut yağı W waterproof White Lucency Wicked Wild Safari XOXO yara yarışma yasemin yaşlanma karşıtı Yasmin Le Bon yaz yeni sezon yenilik Yes To Blueberries Yes To Carrots Yes To Cucumbers yılbaşı yılbaşı seti You Rebel Lite YSL Yunanistan Yves Saint Laurent Zeynep Özatalay zeytinyağı Zulu